COMUNICADO PLANETA ACTIVO – COVID-19

Devido à propagação do vírus COVID-19 e à declaração do estado de emergência em Portugal a Planeta Activo está a reajustar o seu modo de funcionamento.

Como tal, tendo em conta as recomendações da Direcção Geral de Saúde, foram iniciadas uma série de medidas com vista a protecção do nosso staff e dos nossos clientes.

FUNCIONAMENTO INTERNO PLANETA ACTIVO:

  •          A loja continua aberta ao público, respeitando as medidas de segurança impostas pela Direcção Geral de Saúde;
  •          Sempre que possível faça as suas compras no nosso site (www.planetaactivo.pt) ou através de email (encomendas@planetaactivo.pt) ou através do formulário(https://planetaactivo.pt/index.php?controller=contact&live_configurator_token=b6c28ee2c7a277cc5d18625cbd79a367&id_shop=1&id_employee=1&theme=&theme_font=font1);
  •          Sempre que possível as encomendas serão enviadas por transportadora;
  •          Assistências técnicas externas só serão efectuadas em casos de emergência, as assistências serão maioritariamente efectuadas por acesso remoto;
  •          Reparações de computadores serão efectuadas, todos os equipamentos recepcionados serão desinfectados e terão um período de espera de 24 horas até começarem a ser reparados;
  •          Os pagamentos deverão quando possível ser efectuados por multibanco, transferência bancária;

 

Esperamos com estas medidas contribuir activamente para o esforço nacional de contingência do COVID-19, continuaremos a servir os nossos clientes com a mesma eficácia e profissionalismo.

#Estamosjuntos
#PlanetaActivo